數據報告

近年來濕紙巾成為新興熱門的衛生用品，用途非常廣泛，例如爸媽愛用的嬰幼兒濕紙巾、降暑用濕紙巾、抗菌濕紙巾、卸妝濕紙巾等，居家外出都好用，所以許多人都會隨身攜帶。現以2016年2月至2017年2月的EAGLEEYE鷹眼數據網購資料，分析十七大購物網站，綜觀濕紙巾銷售概況，讓您更了解濕紙巾。

一、「濕紙巾」上架與通路分析

(一)上架總商品數量走勢

總商品數量代表可銷售商品數量，會受推出新品、缺貨售罄、補貨等因素影響變化。從2016年5月至2016年9月，濕紙巾在台灣網路購物(B2C)市場上，呈現大幅度增長，線上可銷售商品數於最高峰時期達3,970筆。

成因應為每年3月至11月為腸病毒好發季節，尤其7月至9月為感染高峰期，許多家長會準備濕紙巾備用；再者夏季、秋季天氣悶熱，部分消費者會選購濕紙巾，用於降溫、擦拭，所以店家會在此時推出較多相關商品，以供選購。而冬季可銷售數量變少，則為天氣變冷，消費者減少使用，相較之下，店家較不會在此時期推出商品。

(二)通路商品數及走勢

十七大購物網站中，商品數最多前三名分別為momo富邦購物網、PChome線上購物、Yahoo！奇摩購物中心。momo富邦購物網濕紙巾總商品數量高達542項，大幅領先其他通路，相較得知該通路之店家較重視此商品。

註1：PChome電子商務分為三大網域，PChome購物中心、PChome線上購物、PChome24h購物。另有以B2B2C(供應商對企業對消費者)的PChome商店街、B2C（供應商對消費者或企業對消費者）經營模式的商店街購物中心，主打以女性商品為主及露天拍賣。

註2：部分通路商品數甚少，可能為其主要消費族群，較不關注此商品，店家因此選擇其他通路作為販售管道；或是該通路所上架商品之品名，不是建立濕紙巾，而是濕巾、柔濕巾、口手臉濕巾、潔膚巾、殺菌消毒巾等。

(三)消費者關注通路排行

從十七大購物網站中，擷取前十大最受關注之通路。momo富邦購物網關注度高於四成，大幅領先其他通路，為消費者網購時主要通路首選。

關注度前三名與通路商品數前三名相符，得知商品數多寡會影響消費者關注程度。

二、「濕紙巾」品牌觀測

(一)品牌商品數

十七大購物網站共有不重複品牌數51個，由於篇幅有限，從中擷取商品數最多的前十名，前四名依序為USBABY、nac nac、LEC、TS6。

註1：USBABY為台灣優生。

註2：USBABY、nac nac、LEC、嬌生、康乃馨、拭拭樂、獅子寶寶主打嬰幼兒專用及可擦拭皮膚；TS6主打女性私密護膚專用；gatsby主打皮膚清潔降溫；CLOROX則是主打居家殺菌清潔。

(二)消費者關注品牌排行

從51個不重複品牌中，擷取前十大最受消費者關注之品牌，最受關注頭牌則由兩大品牌拿下，分別為貝恩與康乃馨。十大品牌最受關注佔比相近，顯示消費者對於濕紙巾品牌較無忠誠度，會因推出新品、促銷折扣、配套活動而更換品牌。

十大最受歡迎品牌中，嬌生為美系品牌；LEC、日本大王為日系品牌；貝恩為台灣品牌，曾與德國藥廠合作；其餘皆為台灣品牌。製造產地多為台灣，僅有日系品牌為日本製造。

註1：此段落所撰寫的國別，並不等同該牌商品產地。而原物料成分，並不等同產地，部分品牌原物料為國外進口。

註2：十大最受歡迎品牌共同點為皆有設計嬰幼兒專用濕紙巾，可直接擦拭皮膚。

各品牌特色

貝恩：主打超純水，無香味、無酒精等刺激性配方，加強超厚材質，專為敏感性肌膚寶寶設計。

康乃馨：曾評選為全球前四十大不織布優良廠商，主要分為寶寶專用及抗菌濕紙巾，部分商品強調超厚材質。

拭拭樂：種類較多，分為嬰幼兒專用、成人專用、婦幼專用、抗菌系列、酷爽潔膚，還生產防蚊濕紙巾。

好奇：主打超純水，依香味分為無香、微香兩種，依材質分為一般、加厚兩種。

嬌生：主打材質為纖維科技。依香味分為無香、淡香兩種，依材質分為一般、加厚兩種。

WATER：此品項非品牌名稱，應為康乃馨品牌Hi-water水濕巾或是泛指純水濕紙巾。

USBABY：皆可擦拭皮膚，區分為嬰幼兒口手臉專用，及嬰幼兒皮膚擦拭。

LEC：純水配方，外觀設計以卡通造型圖樣為主。

滿意寶寶：純水配方，依材質分為一般、厚型兩種。

日本大王：分為純水配方嬰幼兒專用、無酒精抗菌系列、含蘆薈柔膚系列、高濃度酒精抗菌系列。

三、「濕紙巾」商品價格走勢與分析

(一)消費者價格區間喜好分佈

以網路購物而言，濕紙巾採箱購組合販售為多，價格大多落於480~1,100元之間，為消費者主要入手價格。 

(二)最受歡迎品牌之商品價格喜好分佈

以最受歡迎前十大品牌之價格喜好分佈，可明顯看出多數品牌最受消費者喜好的價格為480~1,100元，得知這些品牌皆有箱購組合販售。

僅有貝恩、LEC、nac nac與其他品牌不同，貝恩箱購價較高，價格落於1,100~1,900元；LEC採多包數搭配造型外盒，價格以260~480元為主；nac nac雖有箱購組合，但另有多包數搭配密封蓋組合，可減少濕紙巾乾燥，較受消費者青睞，此組合落於150~260元。

四、「濕紙巾」消費者分析

(一)消費者關注走勢變化

消費者對濕紙巾的關注度無太大明顯落差，顯示消費者一年四季都有使用濕紙巾的需求。2017年1月至2017年2月與其他月份相比，消費者關注較低，主因為非腸病毒好發季節，加上氣溫變低，濕紙巾接觸皮膚略感冰涼，因而較少使用，連帶影響關注度。

2016年11月關注度最高，符合腸病毒好發時期，此季節更是冬季病毒性腸胃炎好發時期(例如：諾羅病毒)，消費者會更注意衛生清潔，關注濕紙巾等衛生用品之程度也會提高。腸病毒高峰期為7月至9月，多數消費者會提前關注選購，以致2016年9月稍有滑落。